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连线基层:走雷锋式的路

2019-11-30 00:54:23 

——物资储运公司学雷锋树新风活动全纪录

云锡物资储运公司是一个集生产物资采供、运输、仓储、配送、汽车修理、汽车检测、商业零售等为一体的综合企业,是一个典型的窗口行业。近年来,物资储运公司广大职工认真践行社会主义核心价值观,积极参加志愿者服务活动,全司呈现出服务质量好、办事效率高、工作业绩优的良好局面,群众满意度大幅提升,树立了良好的社会形象,取得了经济效益和社会效益的双赢。

立足岗位,形成学雷锋活动常态化。云锡储运学雷锋志愿服务队由219名队员组成,志愿服务队下设7个小分队。学雷锋志愿服务队立足岗位实际,结合面向社会、服务二级厂矿和各种客户的行业特点,广泛开展以“诚信企业,从我做起”学雷锋主题实践活动,从被动服务向主动服务转变,从窗口服务向全过程服务转变,从大众化服务向个性化、差异化服务转变,从身边一点一滴的小事做起,让所服务的对象真正体会到雷锋精神带来的温暖。一是开展真诚服务,经营部门员工积极上矿山、到迎头、上煤场服务生产经营,如志愿服务队员连续奋战10多个小时为石屏工作站职工更换生活潜水泵,解决职工群众饮水问题。二是认真履行服务承诺,坚持诚信经营,公开向客户承诺服务信誉,凡客户反映急需解决的问题做到随叫随到,及时解决,不拖不滑不推不踢,并公布投诉电话,公开接受监督,提高服务质量的。三是学雷锋志愿服务队积极服务生产经营急难险重工程,当接到储运油料部战备油库山坡上杂草既多又高影响油库消防安全险情后,志愿服务队七分队10余名队员立即赶赴油库清除百米山坡杂草,保障了油库安全运行。四是结合服务行业特点,广泛开展“立足岗位当先锋 我的岗位我负责”互动活动,服务人员佩戴标志上岗,公开亮出身份,严格要求自己,彰显品牌效应,云锡储运汽车总厂车检员曹洪和背阴山冲炸药库经警班班长曹发俊,在平凡的工作和生活中践行雷锋精神,被云锡控股公司工会授予“十大感动人物”和“云锡职工职业道德建设十佳标兵”称号。

传承精神,学雷锋树新风主题实践展风采。云锡储运志愿者服务队以实际行动践行雷锋精神。一是开展为民服务一条街活动,青年志愿者上街摆摊设点、深入社区义务为居民理发、量血压、补盆,共服务居民1000余人次。二是突击环境卫生大清扫,2014年3月至12月,志愿服务队员每月手拿扫帚、铁锹、垃圾袋、火钳等清洁工具来到街面,对公共场所、绿地、绿化地带内的杂草、杂物等进行重点清除,为市民们创造了一个清洁、卫生、祥和、文明的优美环境。三坚持开展公益活动,志愿者积极参加社区为民服务、禁毒防艾宣传、文明承诺签名、捡拾垃圾、火灾扑救行动等突击活动,如某日建设路上某餐馆突然失火,志愿服务队员迅速集结赶赴火场灭火,在消防队赶到前就控制了火势,避免了人身伤亡和更大的财产损失。学雷锋志愿者发挥自身所长,热心为居民修电脑、打扫卫生、把跌倒老人送进医院,并经常到戈贾公园、街面义务清理散落的垃圾等点滴行动,实实在在诠释雷锋精神。

个性服务,弘扬雷锋精神提升价值追求。一是以领导干部为主的学雷锋志愿服务队按照“12345”工作法(一必做、两必访、三必帮、四必清、五必问),认真访民情、解难题、办实事,领导干部自行出资走访慰问联系对子。二是志愿服务队真切为职工办实事,突击更换改造仁库太阳能真空管450支,改善装卸工洗澡条件;为某一特困职工家庭安装两道室内门等。三是认真履行社会责任,向红河州绿春县平河和卡房扯土白村派出新农村建设指导员;与红河县宝华乡嘎他村美德寨结对帮扶;与绿春县半坡乡的半坡村和二甫村两个党支部结成党建互助对子;开展扶贫攻坚“挂包帮”“转走访”工作;与贾沙乡尼格村结为“常青藤幸福文明工程”活动帮扶对子,近年已捐助扶贫款和捐赠小学生书包、水泥、钢材、电脑、数码相机、桌椅板凳等物资,折合人民币共计30多万元。四是真情开展“送温暖、献爱心”扶贫帮困活动,近三年来,慰问困难家庭和职工142人次,发放慰问金55830元。随着活动的持续开展,储运公司形成了“一人有困难,周围齐帮忙”的良好风气,使雷锋精神在企业中蔚然成风。

通过一系列学雷锋树新风活动的开展,物资储运公司学雷锋志愿服务队积极倡导“奉献、友爱、互助、进步”的文明新风尚,延升服务空间,拓展服务内容,丰富和发展了新时期“学雷锋”活动的内涵和形式,努力践行社会主义核心价值观,营造了良好的精神氛围,把“爱心”和“文明”汇聚成一股强大暖流,全力推进和谐企业建设,努力实现经济效益和社会形象双赢。

 

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